Záruční podmínky

Společnost Super-buy d.o.o. prohlašuje, že výrobky jsou při odeslání bez konstrukčních, výrobních nebo materiálových vad.

Záruka se vztahuje výhradně na vady materiálu nebo zpracování výrobku v souladu s ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele (ZVPot) a nevztahuje se na poškození nebo poruchy způsobené vnějšími vlivy, povětrnostními podmínkami nebo nesprávným používáním.

Doba trvání záruky

Zákonná záruka platí 2 roky ode dne nákupu při předložení platného dokladu o koupi nebo potvrzeného záručního listu, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.

Uplatnění záruky

Kupující je povinen nahlásit případnou vadu během záruční doby písemně s jasným a jednoznačným popisem vady v reklamačním protokolu. Při uplatnění záruky musí kupující přiložit také doklad o koupi nebo záruční list, ze kterého je patrné datum nákupu.

Pokud se zjistí, že kupující nemá na záruku nárok, nese kupující veškeré náklady na dopravu, kontrolu a případnou opravu, která bude účtována podle platného ceníku.

Pokud záruční reklamace není vyřízena ve lhůtě 30 dnů stanovené zákonem, má kupující právo požadovat výměnu výrobku nebo vrácení kupní ceny v souladu s platnými právními předpisy.

Výluky ze záruky

Záruka se nevztahuje na vady, poruchy nebo poškození vzniklé v důsledku:

• povětrnostních vlivů a vyšší moci (požár, povodeň, zemětřesení, bouře, silný vítr, krupobití, sníh, led, extrémní teploty)
• mechanického poškození, nárazů, prasklin, oděrek, roztržení nebo poškození způsobených nevhodným či nerovným podkladem
• nesprávné nebo neodborné montáže a nedodržení pokynů výrobce
• zásahů, oprav nebo úprav provedených neoprávněnou osobou
• přirozeného opotřebení výrobku
• nevhodného, neúčelného nebo nedbalého používání

Záruka se rovněž nevztahuje na případy, kdy kupující s výrobkem nezacházel s náležitou péčí, nezajistil vhodné podmínky pro jeho používání nebo výrobek jakýmkoli způsobem upravoval či doplňoval.

Vady a poškození vzniklé v důsledku nesprávného používání nebo vnějších vlivů nejsou považovány za vady ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele a nejsou předmětem záruky.

Záruční podmínky se vztahují výhradně na zakoupený výrobek a nejsou přenosné na třetí osoby ani na jiné zařízení.

Super-buy d.o.o.

DOPLNĚNÍ ZÁRUČNÍCH PODMÍNEK

Povinnosti kupujícího přI používání a povětrnostních vlivech

Kupující je povinen výrobek používat a udržovat v souladu s jeho určením a pokyny výrobce a zacházet s ním s náležitou péčí.

V případě nepříznivých povětrnostních podmínek, jako je silný vítr, sníh, bouře, mráz nebo jiné mimořádné klimatické okolnosti, je kupující povinen:

• výrobek vhodně chránit
• pravidelně odstraňovat sníh z výrobku nebo jeho konstrukce
• v případě potřeby výrobek demontovat, uskladnit nebo dodatečně zajistit, pokud to vyžaduje bezpečné používání

Pokud kupující tato opatření neprovede a v důsledku toho dojde k poškození nebo zničení výrobku (např. zhroucení konstrukce vlivem váhy sněhu nebo silného větru), považuje se to za nesprávné používání nebo nedbalost kupujícího.

Taková poškození nejsou považována za vady ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele a nejsou předmětem záruky.

Právní základ záruky

Záruka je založena na ustanoveních zákona o ochraně spotřebitele (ZVPot-1), který upravuje odpovědnost prodávajícího za shodu zboží, vady a podmínky uplatnění záruky.

Záruka se vztahuje výhradně na vady materiálu nebo zpracování výrobku, které existovaly při dodání zboží nebo se projeví během záruční doby. Záruka se nevztahuje na poškození nebo poruchy způsobené vnějšími vlivy, povětrnostními podmínkami, vyšší mocí nebo jednáním kupujícího v rozporu s pokyny výrobce.

V souladu se ZVPot-1 prodávající neodpovídá za poškození nebo poruchy způsobené:

• nesprávným nebo nedbalým používáním výrobku
• nedodržením pokynů pro používání, montáž a údržbu
• vnějšími vlivy, povětrnostními podmínkami nebo vyšší mocí

Poškození způsobená sněhem, větrem, bouřemi, mrazem, krupobitím nebo jinými povětrnostními vlivy nejsou považována za vady ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele a nejsou předmětem záruky, pokud kupující nezajistil odpovídající ochranu výrobku nebo odstranění zatížení.

Super-buy, internetna prodaja, d.o.o.
Motnik 6 A
1221 Motnik
SI – Slovinsko